市自來水公司幫助企業(yè)解決用水難題
積極響應(yīng) 主動作為
市自來水公司幫助企業(yè)解決用水難題
18日下午,公司客服部接到湖北之海文化藝術(shù)有限公司反映廠區(qū)自來水水壓較小的訴求,客服部負(fù)責(zé)人第一時間到達(dá)現(xiàn)場,了解詳細(xì)情況,并向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),我公司高度重視。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,為了盡快解決企業(yè)的用水問題,19日上午,公司安排客服部、計量站、運(yùn)行維護(hù)部的技術(shù)骨干聯(lián)合前往之海公司進(jìn)行現(xiàn)場查勘。到達(dá)現(xiàn)場后,工作人員與相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解了廠區(qū)管網(wǎng)布置情況,對廠區(qū)內(nèi)供水管道和閥件進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查,并進(jìn)行現(xiàn)場測壓。壓力計顯示,該企業(yè)水壓為3公斤,完全可以滿足一般生產(chǎn)生活用水需求,初步懷疑該企業(yè)部分區(qū)域用水不暢是由于廠區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)使用年限較長,部分管件腐蝕老化所致。
因廠區(qū)面積大、管線復(fù)雜,技術(shù)人員決定進(jìn)行分段式排查,進(jìn)一步查明原因。20日上午,客服部、運(yùn)維部技術(shù)人員再一次來到之海公司,對廠區(qū)內(nèi)老化閘閥進(jìn)行拆解維修。21日一大早,之海公司負(fù)責(zé)人向我們反饋廠區(qū)內(nèi)水壓低區(qū)域已恢復(fù)正常用水,我們也對其承諾,后續(xù)會持續(xù)關(guān)注用水問題,確保企業(yè)安全穩(wěn)定用水。
供水保障民生,供水保障生產(chǎn)。下一步,我公司將更加積極主動地走訪周邊企業(yè),及時了解企業(yè)用水困難,為企業(yè)紓困解難,不斷提高供水保障能力,推進(jìn)城市供水更加安全、穩(wěn)定、通暢,為企業(yè)和居民營造更良好的用水環(huán)境。